2026 жылдың басынан бері Қазақстан полициясының 102 экстрендік шақыру нөміріне 4 млн 117 мыңнан астам өтініш түсті. Күн сайын 12-15 мың өтініш келіп түседі, яғни қоңырау шамамен әр 6-7 секунд сайын шалынады. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы Kursiv Media басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Бұл ақпаратты полицияның баспасөз қызметі Polisia.kz сайтында жариялады.
Полиция 102 арнасын халық арасында ең сұранысқа ие арналардың бірі деп атайды. Егер 4,117 млн өтінішті жыл басынан бергі күндер санына бөлсек, күніне шамамен 13,5 мың өтініш шығады.
102 нөмірінен басқа, полиция өтініштерді басқа да арналар арқылы қабылдайды: өтініштерді қабылдаудың омниканальды жүйесі, «Police 102» мобильді қосымшасы, «SOS» дабыл батырмасы және «Заң және Тәртіп» сервисі. Полиция бұны «полиция жаяу жүргіншіге қолжетімді» қағидатымен түсіндіреді: оқиға немесе құқық бұзушылық туралы ыңғайлы тәсілмен хабарлауға болады.
102 нөміріне барлық қоңыраулар ақпараттық жүйеде автоматты түрде тіркеледі. Хабарламалар оқиғаның сипаты мен болған жері ескеріле отырып, тексеру мен шара қолдануға жауапты полиция бөлімшелеріне жіберіледі.